Cửa hàng Givi Gems luôn bảo hành trọn đời chất lượng sản phẩm.
Đối với kim cương không có mã cạnh cửa hàng chỉ bảo hành khi còn nguyên vỉ kiểm định
Cửa hàng hỗ trợ làm mới đánh bóng trang sức khi khách hàng cần.
Các sản phẩm khách đặt hàng thiết kế đều sẽ có đi kèm đầy đủ chứng thư giám định đá quý của trung tâm giám định nhà nước để đảm bảo chất lượng sản phẩm
Chính sách thu đổi:
Bán lại trừ 30% đối với năm đầu.( Mặc định tiền công thợ sẽ không tính ).
Đổi sản phẩm 20% Chế độ thu đổi đối với hiện trạng độ nguyên vẹn như ban đầu giao sản phẩm, nếu sản phẩm có hư hỏng trong quá trình sử dụng thì chế độ thu đổi sẽ theo hiện trạng thực tế.
Các năm sau thu đổi theo tình trạng sử dụng: tối thiểu 10% (nếu nguyên vẹn như ban đầu)…sản phẩm không nguyên vẹn có sự thay đổi tính theo tình trạng bị cũ, xước, hỏng, vỡ… sẽ trừ % theo thực tế
